Polityka zwrotów
Polityka zwrotów LumiYouth
W LumiYouth zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeśli produkt Cię nie zadowolił — zwróć go bez podania przyczyny.
Prawo do zwrotu
Masz 30 dni na zwrot produktu od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i stanie.
Jak złożyć zwrot?
- Napisz do nas na kontakt@lumiyouth.pl z numerem zamówienia
- Wyślij produkt na adres zwrotny który podamy w odpowiedzi
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania paczki
Wymiana produktu
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny — skontaktuj się z nami mailowo. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni zamiennik.
Produkty wyłączone ze zwrotów
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów, których opakowanie zostało otwarte (dotyczy kosmetyków bezpośrednio kontaktujących się ze skórą).
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. W przypadku reklamacji koszty pokrywa LumiYouth.